Phe6o thu thập thông tin để vận hành dịch vụ tốt hơn – không phải để bán hay khai thác. Tài liệu này giải thích cụ thể dữ liệu nào được thu thập, dùng cho mục đích gì và bạn có quyền kiểm soát nó như thế nào.
Sáu điểm quan trọng nhất bạn cần biết về cách phe6o xử lý dữ liệu của bạn
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách phe6o thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng phe6o.click và các dịch vụ liên quan.
Bằng cách đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ phe6o, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn thêm.
Cam kết cốt lõi: Phe6o không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo – đây là điều không bao giờ thay đổi bất kể điều khoản được cập nhật như thế nào.
Phe6o thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là phân loại cụ thể:
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:
Thông tin từ bên thứ ba:
Phe6o chỉ thu thập thông tin cần thiết cho việc cung cấp và cải thiện dịch vụ. Phe6o không thu thập thông tin không liên quan như vị trí GPS thời gian thực, danh bạ điện thoại hay nội dung tin nhắn cá nhân của bạn.
Phe6o sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây – không có mục đích nào ngoài danh sách này:
Phe6o không dùng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ người dùng để bán cho bên thứ ba, phục vụ mạng quảng cáo bên ngoài hay bất kỳ mục đích thương mại nào không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ phe6o cho chính bạn.
Phe6o không bán thông tin cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp giới hạn, phe6o có thể chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba như sau:
Đối tác xử lý thanh toán:
Nhà cung cấp phần mềm trò chơi:
Yêu cầu pháp lý:
Phòng chống gian lận:
Ngoài các trường hợp kể trên, không có bất kỳ việc chia sẻ thông tin cá nhân nào khác. Phe6o không hợp tác với mạng quảng cáo bên thứ ba và không cho phép bên thứ ba cài đặt tracker theo dõi cá nhân trên nền tảng phe6o.
Phe6o đầu tư nghiêm túc vào bảo mật kỹ thuật – không phải như một tuyên bố marketing mà như một yêu cầu hoạt động thực tế. Dưới đây là các biện pháp cụ thể đang được triển khai:
Phe6o sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ trình duyệt tương tự để nền tảng hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại cookie phe6o sử dụng:
Phe6o không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo từ bên thứ ba (như Facebook Pixel hay Google Ads tracking) trên nền tảng phe6o.click. Điều này có nghĩa là hành vi của bạn trên phe6o không được dùng để nhắm mục tiêu quảng cáo trên các nền tảng khác.
Bạn có thể xóa cookie phe6o bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng xóa cookie thiết yếu sẽ đăng xuất tài khoản và có thể ảnh hưởng đến một số tính năng.
Phe6o lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý:
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân không cần thiết cho nghĩa vụ pháp lý sẽ được xóa trong vòng 30 ngày. Dữ liệu giao dịch tài chính được giữ lại theo yêu cầu pháp lý như mô tả ở trên.
Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn thời hạn lưu trữ thông thường, hãy liên hệ support@phe6o.click. Phe6o sẽ xem xét yêu cầu và thông báo phần dữ liệu có thể xóa ngay và phần cần giữ lại vì lý do pháp lý.
Bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà phe6o lưu trữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, liên hệ qua email support@phe6o.click với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [họ tên]". Phe6o sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng 48 giờ và hoàn thành xử lý trong vòng 7 ngày làm việc (có thể tới 30 ngày với các yêu cầu phức tạp).
Dịch vụ phe6o dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Phe6o không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi và áp dụng các biện pháp chủ động để ngăn chặn điều này:
Nếu phe6o phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong phạm vi pháp luật cho phép.
Nếu bạn là phụ huynh và phát hiện con mình (dưới 18 tuổi) đã tạo tài khoản phe6o, vui lòng liên hệ ngay support@phe6o.click. Phe6o sẽ xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.
Phe6o có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu, thay đổi pháp lý hoặc cải tiến bảo mật kỹ thuật.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hay muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ phe6o qua các kênh sau:
Phe6o cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 48 giờ. Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của phe6o, bạn có quyền khiếu nại đến cơ quan bảo vệ người tiêu dùng hoặc cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.
Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trên nền tảng phe6o, vui lòng báo cáo có trách nhiệm qua email security@phe6o.click thay vì khai thác hay công bố công khai. Phe6o ghi nhận và đánh giá cao mọi báo cáo lỗ hổng từ cộng đồng.
Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu của phe6o – không phải vì pháp luật bắt buộc mà vì đó là nền tảng của sự tin tưởng giữa phe6o và hơn 500.000 thành viên đang sử dụng dịch vụ.
Trong lĩnh vực cá cược trực tuyến, dữ liệu người dùng có giá trị cao hơn nhiều lĩnh vực khác – không phải vì phe6o muốn khai thác nó, mà vì kẻ xấu muốn đánh cắp nó. Tài khoản có tiền, thông tin tài chính được liên kết và lịch sử giao dịch là mục tiêu của nhiều hình thức tấn công từ phishing đến xâm nhập hệ thống. Phe6o hiểu điều đó và xây dựng toàn bộ kiến trúc bảo mật dựa trên giả định rằng các cuộc tấn công sẽ xảy ra – không phải câu hỏi "có hay không" mà là "khi nào".
Cách tiếp cận bảo mật của phe6o được gọi là "defense in depth" – nhiều lớp bảo vệ độc lập nhau. Ngay cả khi một lớp bị vượt qua, các lớp khác vẫn ngăn được thiệt hại thực sự. TLS 1.3 bảo vệ dữ liệu trên đường truyền, AES-256 bảo vệ dữ liệu khi lưu trữ, OTP bảo vệ giao dịch rút tiền, và hệ thống phát hiện bất thường bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Không có điểm nào là "nút cổ chai" duy nhất mà khi bị tấn công sẽ kéo sập toàn bộ.
Điều quan trọng hơn kỹ thuật là văn hóa bảo mật nội bộ. Nhân viên phe6o được đào tạo nghiêm túc về bảo mật thông tin và không thể truy cập dữ liệu người dùng ngoài phạm vi công việc cụ thể của họ. Hệ thống phân quyền nội bộ được kiểm toán định kỳ. Và quan trọng nhất – phe6o không bao giờ yêu cầu mật khẩu hay OTP của bạn qua bất kỳ kênh nào, kể cả chat hỗ trợ hay email. Nếu ai đó hỏi thông tin đó và tự xưng là nhân viên phe6o, đó chắc chắn là lừa đảo.
Về quyền riêng tư, phe6o theo triết lý thu thập tối thiểu. Nếu không cần dữ liệu để cung cấp dịch vụ, phe6o không thu thập nó. Nếu đã thu thập nhưng không còn cần thiết, phe6o xóa nó theo lịch trình rõ ràng. Đây không chỉ là chính sách trên giấy – đây là nguyên tắc thiết kế hệ thống từ đầu.
Những nguyên tắc cốt lõi định hình cách phe6o xử lý dữ liệu của bạn
Giải đáp các thắc mắc phổ biến nhất về cách phe6o bảo vệ thông tin của bạn
Các trang thông tin giúp bạn hiểu đầy đủ hơn về quyền lợi và bảo mật tại phe6o
Quy định về tài khoản, giao dịch, cá cược và trách nhiệm người dùng tại phe6o.
Xem chi tiết →Công cụ giới hạn chi tiêu, tự loại trừ và duy trì thói quen cá cược lành mạnh.
Xem chi tiết →Hướng dẫn nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào.
Xem chi tiết →Ngoài các biện pháp bảo mật từ phía phe6o, bạn có thể chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách: đặt mật khẩu mạnh (ít nhất 10 ký tự, có chữ hoa, số và ký tự đặc biệt), không dùng cùng mật khẩu với các dịch vụ khác, không đăng nhập phe6o trên máy tính hay điện thoại của người khác, và báo ngay cho hỗ trợ nếu thấy bất kỳ hoạt động lạ nào trong tài khoản. Bảo mật tốt nhất là sự phối hợp giữa hệ thống của phe6o và ý thức của chính bạn.
Tìm hiểu thêm về chơi game có trách nhiệm →